Обслуживание читателей в условиях профилактики распространения коронавирусной инфекции
Временные рекомендации по профилактике коронавирусной инфекции в СПбГЭТУ «ЛЭТИ»
Ресурсы, предоставляемые библиотекой в дистанционном режиме обслуживания:
Для получения доступа к ресурсам необходима авторизация на сайте библиотеки. Логином и паролем для входа являются фамилия читателя и номер читательского билета.
Инструкция по пользованию электронным каталогом библиотеки и регистрации в ЭБС
- Электронные ресурсы удалённого доступа:
Подробнее об электронных ресурсах удалённого доступа
Сервисы, предоставляемые библиотекой в дистанционном режиме обслуживания:
1. Для читателей, не имеющих читательских билетов, предоставляется временная регистрация в электронной системе библиотеки.
Приём обращений осуществляется по форме обратной связи с темой «временная регистрация» и указанием Ф. И. О. и № группы.
2. Предварительная запись на фотографирование и изготовление читательских билетов (по электронной почте: avmikolaychuk@etu.ru).
3. Предварительный заказ печатных изданий из фондов:
- Отдела учебной литературы;
- Отдела изданий СПбГЭТУ «ЛЭТИ»;
- Отдела социально-экономической литературы;
- Отдела научной литературы.
Руководство по предварительному заказу печатных изданий
- Авторизоваться на сайте библиотеки.
- Осуществить поиск издания в электронном каталоге; см. Инструкция по поиску в электронном каталоге библиотеки СПбГЭТУ «ЛЭТИ».
- В выбранной для заказа записи следует перейти во вкладку «Экземпляры и бронирование» и нажать на кнопку «Заказать».
- Появится уведомление о принятии заказа в обработку.
- Информация о статусе заказа отражается в «Личном кабинете читателя» во вкладке «Предварительные заказы».
- Заказы, имеющие статус «Ожидает выполнения», могут быть отменены пользователем до обработки библиотекой.
- В личном кабинете пользователю предоставляется возможность наблюдения за читательским формуляром, заказами и их статусом:
- Заказы отображаются в табличной форме на двух раскрывающихся блоках «Выполненные» и «Актуальные». За выполненным заказом необходимо обратиться в течение трёх рабочих дней со дня получения читателем уведомления о выполнении заказа. По истечении трёх дней заказ аннулируется.
- Выполненный заказ отображается во вкладке «Читательский формуляр» в окне «Издания на руках, которые могут использоваться».
Сервис доступен читателям библиотеки, имеющим читательские билеты со штрихкодом. Выдача изданий на дом осуществляется по Правилам пользования библиотекой СПбГЭТУ (раздел 5,3). Заказы, поступившие после 16:00, в праздничные дни, субботу или воскресенье, выполняются на следующий рабочий день. Срок хранения выполненных заказов - 3 рабочих дня.
4. Замена утерянной литературы:
Cервис по замене утерянной литературы в ЭБС «ЛАНЬ»
Для осуществления замены необходимо:
- Авторизоваться на сайте библиотеки, зайти в личный кабинет и перейти по ссылке ЭБС «ЛАНЬ», указанной в разделе «Авторизация в ЭБС».
- Зайти в личный кабинет сервиса ЭБС «ЛАНЬ» и в перечне предложенных функций выбрать пункт «Книга взамен утерянной».
- Вам будет предложен перечень литературой, принимаемой библиотекой взамен утерянных книг.
- Важно: перед покупкой книги необходимо ознакомиться с Перечнем изданий, принимаемых взамен утерянной литературы, определить вид утерянного издания (учебник или методическое указание) и отдел, в котором было выдано издание (отдел учебной литературы (пом. 1248), отдел изданий СПбГЭТУ «ЛЭТИ» (пом. 1239) или отдел социально-экономической литературы (пом. 5512)). Если Вы сомневаетесь в правильности выбора издания для покупки или у Вас возникли вопросы по работе сервиса, рекомендуем направлять запросы по электронной почте: nvpanasenko@etu.ru. Сотрудник библиотеки поможет Вам сделать правильный выбор.
- Произвести оплату согласно инструкции.
- Направить информацию о произведённой замене с указанием Ф. И. О. и наименования утерянного издания по электронной почте: nvpanasenko@etu.ru (обработка обращений осуществляется по рабочим дням).
5. Заказ печатных изданий из фондов Российской национальной библиотеки по форме Межбиблиотечного абонемента (для преподавателей, сотрудников и аспирантов).
6. Приём заявок на приобретение литературы (для преподавателей и сотрудников).
Важная информация:
Обращаем Ваше внимание на то, что на территории вуза и библиотеки необходимо строго выполнять требования «Стандарта безопасной деятельности СПбГЭТУ «ЛЭТИ», в том числе санитарно-гигиенической безопасности, в целях противодействия распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)». Читатели обязаны быть в масках, перчатках и соблюдать безопасную дистанцию 1,5 метра.
